Política de Privacidad

En Sarelli Moda respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra tienda online, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre comercial: Sarelli Moda

  • Correo electrónico de contacto: sarellimoda@gmail.com

  • Finalidad de contacto: Consultas relacionadas con la protección de datos.

2. Datos que recopilamos

Al interactuar con nuestra tienda, podemos recopilar:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos de envío: ciudad, provincia, código postal y dirección de entrega (solo para pedidos).

  • Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones seguras (nunca almacenamos los números completos de tarjeta).

  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies.

  • Datos de comunicación: mensajes enviados a nuestro correo o formularios de contacto.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  1. Gestionar y enviar tus pedidos.

  2. Procesar pagos y prevenir fraudes.

  3. Comunicarnos contigo en relación a tu compra.

  4. Enviarte promociones, novedades o newsletters (solo si lo autorizas).

  5. Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad del sitio web.

4. Base legal del tratamiento

  • Ejecución de un contrato: para procesar tus compras.

  • Consentimiento: cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales.

  • Obligación legal: facturación y obligaciones fiscales.

  • Interés legítimo: garantizar la seguridad de la web y mejorar nuestros servicios.

5. Compartición de datos con terceros

Compartimos tus datos solo con proveedores de confianza y estrictamente necesarios:

  • Plataformas de pago seguras: (Shopify Payments, Stripe, PayPal).

  • Servicios de mensajería y transporte: para entregar tus pedidos.

  • Plataformas tecnológicas: Shopify, hosting y proveedores de email marketing.

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Derechos de los usuarios

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar datos incorrectos.

  • Solicitar la eliminación de tus datos.

  • Limitar u oponerte al tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: sarellimoda@gmail.com indicando tu solicitud.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información personal, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.

8. Conservación de los datos

  • Datos de clientes: se conservarán mientras exista una relación contractual y durante el tiempo exigido por la legislación fiscal.

  • Datos de marketing: se mantendrán hasta que revoques tu consentimiento.

  • Datos de navegación: el plazo de conservación está detallado en nuestra política de cookies.

9. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

  • Mejorar la navegación y la experiencia de usuario.

  • Analizar el tráfico del sitio web.

  • Personalizar el contenido y las ofertas.

Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado información personal, procederemos a eliminarla de inmediato.

11. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros (Instagram, Facebook, TikTok, etc.). No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos. Recomendamos leer sus políticas de privacidad.

12. Modificaciones de la política

Sarelli Moda se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de la última actualización.

Última actualización: 20/08/2025